Hörmann-afstandsbediening werkt niet: wat kunt u controleren?

Reageert uw garagedeur niet op de Hörmann-afstandsbediening? Dat betekent niet direct dat de afstandsbediening of motor kapot is. Controleer eerst de batterij, probeer een tweede handzender en test de bediening dichter bij de garage. Zo kunt u de mogelijke oorzaak beter herkennen.

Houd tijdens het testen de deur in het zicht en zorg dat de deuropening vrij is.

1. Controleer het lampje van de afstandsbediening

Brandt er geen lampje wanneer u de gebruikelijke knop indrukt? Dan kan de batterij leeg zijn of niet goed contact maken.

Bij de meest voorkomende handzender, de HSE 4 BiSecur, betekent twee keer rood knipperen dat de batterij bijna leeg is. Andere kleuren en knipperpatronen kunnen een andere betekenis hebben. Kijk daarom naar de handleiding van uw eigen handzender.

Een brandend lampje betekent overigens niet automatisch dat de aandrijving het signaal ook ontvangt.

2. Vervang de batterij door het juiste type

Controleer welk batterijtype bij uw afstandsbediening hoort. Niet iedere Hörmann-handzender gebruikt dezelfde batterij. De HSE 4 BiSecur gebruikt bijvoorbeeld een CR2032-knoopcel; de HS 5 BiSecur een AAA-batterij. Plaats de nieuwe batterij volgens de aangegeven plus- en minrichting. Werkt de afstandsbediening daarna nog niet? Ga dan verder met de volgende controles.

3. Probeer een tweede afstandsbediening of drukknop

Werkt een tweede, eerder werkende afstandsbediening wel? Dan ligt het probleem waarschijnlijk bij de eerste handzender, de batterij of de programmering.

Reageert de deur wel op een bekabelde drukknop in de garage, maar niet op de afstandsbedieningen? Dan kan het probleem bij de draadloze bediening of ontvanger liggen.

Reageert de deur nergens op? Controleer dan ook de stroomvoorziening en of de stekker van de aandrijving aangesloten is. Lees verder in ons artikel over een kapotte garagedeurmotor.

4. Test dichter bij de garage

Werkt de afstandsbediening alleen van dichtbij? Een zwakke batterij of plaatselijke omstandigheden kunnen het bereik beïnvloeden.

5. Controleer de geschiktheid en programmering

Een nieuwe of vervangende Hörmann-afstandsbediening werkt niet automatisch met iedere aandrijving. Het model, de frequentie en het gebruikte radiosysteem moeten bij de ontvanger passen. Daarnaast moet de handzender correct zijn ingeleerd.

Reset de afstandsbediening of aandrijving niet zomaar. Een reset kan radiocodes veranderen of instellingen wissen. De juiste werkwijze verschilt per uitvoering.

Komt u de garage niet meer in?

Heeft uw garage geen tweede ingang? Dan is uw deur als het goed is voorzien van een externe noodontgrendeling. Hoe u deze gebruikt, leest u in ons stappenplan voor de Hörmann-noodontgrendeling.

Hulp bij een niet-werkende afstandsbediening

Werkt uw Hörmann-afstandsbediening na deze controles nog steeds niet? Neem contact met ons op voor advies over een passende handzender of de bediening van uw garagedeur.